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[国花宝居] 国花宝居业主联名书

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发表于 2016-8-27 13:51:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 国花宝居 于 2016-8-27 13:53 编辑

国花宝居业主联名书

尊敬的涧西区房管局领导:  
我们是国花宝居(华山路与310国道交叉口西南角)业主。自201510月开发商通知交房起,我们满怀欣喜和期待,装修、验收、入住;在入住短短不到一年的时间,我们的心情变得沉重、失望、无耐。
我们的小区被开发商指定的物业--双枫物业接管,从装修开始到现在,发生了多起让业主不满,甚至心寒的事件。事件不一一列举,仅把与我们业主权益和安全息息相关的几件大事详述。
第一,开发商早在几年前就收取了各位业主的暖气初装费,但时至今日,我们得到的消息是,由于开发商私自安装的暖气管道不符合热力公司的标准,被热力公司勒令整改,而截止目前,开发商依然未整改到位,距国家规定的供暖开放日仅剩80天的时间了,我们多次向物业反映此事,均未得到明确的回复,只说在协调,在协调,总是没有协调的结果!
第二,物业公司乱收费。不仅收取加压费,还收取高额的不合适停车费,业主车辆进出小区,白天超1.5小时,收费2,进一次收一次;夜间停车,每晚4;按这个标准算下来,每月停车费好几百块,洛阳市各个小区的停车费,都没有我们这样的天价收费标准吧!
第三,物业门卫的职责除了收费,其他职能形同虚设。小区四个大门,西门暂未开放,业主多次向物业反映围墙太低,存在隐患,至今没有拿出解决方案;小区内多次发生电动车被盗事件,更为严重的有陌生人白天拿着装修钥匙打开业主家的入户门,幸好家里有人,对方立马锁上门离开;门卫值班人员多次被业主拍到睡岗,对出入人员不视为不见,是不是小区的,来干什么,也没有人管理。业主要求对小区人员办理出入证,均未得到物业的支持和执行,小区业主存大严重的人身及财产安全隐患!
第四,物业服务态度太差。每户业主都不同程度的与物业有过不愉快的沟通经历,小区内的路面坏了,迟迟未见修复;电梯入口的灯坏了,无数次催促,还是没修复;除了收费很快速,其他的服务几乎等于零!
我们的小区是经适房,好多家庭都是倾其一家的积蓄买了这套房,我们相信政府,相信开发商的公德心,可是如今面临的一切,让我们不知道怎样对待;我们只想要一个温暖的家,一个安静、舒适、安全、放心的小区,相信这也是政府建造经适房的初衷。面对入住一年来发生的一切种种,我们希望在政府的关注和帮助下得以解决,我们也提出如下的解决建议:
第一,请开发商尽快办理完暖气开通手续,若今冬供暖日前无法供暖,请按每户每月500元的供暖补助发放;我们几年前就交了钱,相当于我们已经签定了暖气合同,现在开发商的原因造成的无法供暖,理应给我们创造供暖的条件或者补偿;
第二,对小区业主车辆办理出入证,每月收费30--60元的包月费用,不能按次收费;对外来车辆及装修车辆可以按次收费;
第三,物业对入住人员办理人员出入证,对来访人员进行核实,非小区人员,或无法核实的可疑人员,应杜绝入内;增加监控,增加安防;规划合理的非机动车停放区;保障业主的人身及财产安全;
第四,请物业加强对员工服务意识的培训,提高为业主服务的意识;公示各类维修的时限,若超时限未维修,业主有权减免部分物业费。
希望政府能为我们广大业主主持公道。同时,我们也向政府提出申请,若物业公司依然置我们广大业主的安全及权益于不顾的话,我们希望启动更换物业公司程序。感谢各位领导的关注!

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发表于 2016-8-27 14:47:53 | 显示全部楼层
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发表于 2016-8-27 14:49:11 | 显示全部楼层
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